Vastuullinen pelaaminen Ringospinilla
Ringospin on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja viihdyttävän peliympäristön kaikille suomalaisille asiakkailleen. Pelaamisen tulee olla hauskaa ajanvietettä, mutta ymmärrämme, että joillekin pelaaminen voi muodostua ongelmaksi. Tavoitteenamme on tukea pelaajia pitämään peliharrastus hallinnassa ja tarjota käytännöllisiä työkaluja vastuullisen pelaamisen edistämiseksi.
Työkalut pelaamisen hallintaan
Ringospin tarjoaa useita sisäänrakennettuja työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja asettaa rajat omaan pelikäyttäytymiseesi:
- Talletusrajat – Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka rajoittavat rahasumman, jonka voit lisätä pelitilillesi.
- Panostus- ja tappiorajat – Määritä enimmäismäärä, jonka voit panostaa tai menettää tietyn ajanjakson aikana.
- Peliajat – Voit asettaa ennalta määritellyn pelisession keston, jonka jälkeen saat muistutuksen peliajan päättymisestä.
- Tauko- ja itsepoissulkeminen – Voit asettaa tauon pelitilillesi väliaikaisesti vähintään 24 tunniksi tai pidemmäksi ajaksi, jopa useiksi kuukausiksi.
- Pysyvä tilin sulkeminen – Mikäli päätät lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää asiakaspalvelua sulkemaan tilisi pysyvästi.
Ongelmapelaamisen merkit
Pelaamisen tulee aina olla viihdyttävää ja hallittua. Jos huomaat seuraavia merkkejä omassa tai läheisesi pelaamisessa, voi olla hyvä harkita taukoa ja hakea apua:
- Yrität saada häviöitä takaisin pelaamalla lisää.
- Olet lainannut rahaa tai myynyt omaisuutta pelirahan hankkimiseksi.
- Olet pelannut enemmän tai pidempään kuin alun perin aiotit.
- Työ-, koulu- tai perhe-elämä kärsii pelaamisen vuoksi.
- Riitelet läheisten kanssa pelaamistasi.
- Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai ruokaan.
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa pelikertaa tai vetoa.
Jos vastaat "kyllä" edes yhteen yllä olevista, suosittelemme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja ja tarvittaessa hakemaan ammatillista apua.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta häviöraja ennen pelaamisen aloittamista, äläkä ylitä sitä.
- Muista, että pelaaminen on viihdettä, ei keino ansaita rahaa.
- Älä koskaan pelaa lainarahalla.
- Pidä säännöllisesti taukoja ja aseta ajastin pelisessioiden pituudelle.
- Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja sosiaalisiin aktiviteetteihin.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai päihtyneenä.
- Käytä vain rahaa, jonka olet valmis häviämään, eli ns. vapaa-ajan rahaa.
Itsearviointi ja tuki
Jos haluat saada paremman käsityksen omasta pelaamisestasi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme pelitililläsi. Tarjoamme myös henkilökohtaista neuvontaa ja tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme. Ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai aloita keskustelu Live Chatin kautta, joka on avoinna ympäri vuorokauden.
Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen
- Lyhytaikainen tauko – Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunniksi tai jopa 30 päiväksi.
- Pysyvä itsepoissulkeminen – Voit pyytää tilisi sulkemista pysyvästi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse [email protected] tai Live Chatissa.
- Saldojen kotiuttaminen – Muistathan pyytää mahdollisten pelitilillä olevien varojen kotiuttamista ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaus – Jos tilisi on suljettu muista kuin ongelmapelaamiseen liittyvistä syistä, voit hakea tilin uudelleenavausta, joka käsitellään huolellisesti pelaajasi hyvinvointi huomioiden.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Ringospin noudattaa tarkasti Suomen lainsäädäntöä, joka kieltää alle 18-vuotiaiden pelaamisen. Suosittelemme vanhemmille seuraavia keinoja suojata lapsia ja nuoria:
- Asenna lapsilukko-ohjelmistoja, kuten Net Nanny tai Qustodio.
- Säilytä kirjautumistiedot ja maksutavat paikoissa, joihin lapset eivät pääse käsiksi.
- Kirjaudu aina ulos pelitililtä, kun et käytä laitetta.
- Poista automaattinen salasanan täyttö käytöstä, erityisesti jaetuissa laitteissa.
Lisätietoa lapsiturvallisuudesta verkossa löydät osoitteesta betterinternetforkids.eu.
Ammatillinen apu peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, seuraavat organisaatiot tarjoavat luotettavaa tukea ja neuvontaa:
- Peluurin neuvontapalvelut
- Gambling Therapy
- Peliriippuvuussäätiö
- Pelirajat.fi
- Gamblers Anonymous ja Gam-Anon
Voit myös asentaa BetBlocker-sovelluksen, joka estää pääsyn rahapeleihin eri laitteilla. Tarvittaessa ota yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected].
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai Live Chatin kautta.
Muista: Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelitapasi vastuullisena, pysy ajan tasalla ja älä epäröi pyytää apua tarvittaessa.
Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja Suomen rahapelilainsäädännöstä löydät myös Veikkauksen ja Peliviranomaisen sivuilta:
